ডেটা সুরক্ষা

nagad87-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি করা হয় না
GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
২৪/৭
গোপনীয়তা সহায়তা
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nagad87-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে nagad87 তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

nagad87-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা মেনে তৈরি। nagad87 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি ভালো সম্পর্কের ভিত্তি।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nagad87 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নিই না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ট্রানজেকশন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

nagad87 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল আর্থিক শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

nagad87 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
  • নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য (সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটানোর জন্য।

বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

৪

কুকি নীতি

nagad87 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনাল কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

nagad87 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিতভাবে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য।

কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে nagad87 নিশ্চিত করে যে তারা সমান মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

৬

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

nagad87 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।

nagad87-এর সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান সম্পন্ন ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যেখানে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল পর্যবেক্ষণ রয়েছে।

৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

nagad87-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগযোগ্য রাখি।

১
তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৬
আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা বা অ্যানালিটিক্সের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

nagad87 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবে না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের শিশু নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

nagad87-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট অংশীদারদের পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো nagad87-এর গোপনীয়তা নীতির আওতার বাইরে।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে nagad87 তাদের নিরাপত্তা মান যাচাই করে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

nagad87 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাবো:

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পাতার উপরে তারিখ আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আবার সম্মত হওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অভিযোগ জানানোর পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি। nagad87 প্রতিটি গোপনীয়তা অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

কেন nagad87 বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার বৈশিষ্ট্য

nagad87-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবে প্রতিটি স্তরে কার্যকর।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

nagad87 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থায় ব্যবহৃত একই মানের। আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

nagad87 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। nagad87 ব্যবহারকারীর স্বায়ত্তশাসনকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

nagad87-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

সীমিত সময়ে তথ্য সংরক্ষণ

nagad87 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই তথ্য রাখে। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত nagad87-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, nagad87 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করা হয় এবং সেটিও কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাবো।

nagad87 শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সাময়িকভাবে ব্যবহার করে। সম্পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, যদি কোনো ডেটা সিকিউরিটি ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, nagad87 আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারবেন। বিপণন বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন আসতে থাকবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

nagad87-এ আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, এখন নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ শুরু করুন।

তথ্য বিক্রি নেই
SSL সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট
১৮+ যাচাইকৃত
English